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전개: Four Forces 다이어그램 작성 (20분)


📌 차시 개요

항목 내용
차시 24/38차시 (4차시 중 2번째 활동)
주제 자기 앱 주제에 Four Forces를 적용하여 전환 장벽 분석하기
학습목표 학생들은 Four Forces 4칸을 모두 채우고, Anxiety/Habit 대응 전략을 1개씩 작성할 수 있다
4C 역량 🧠비판적사고 (전환 장벽 분석) · 🎨창의성 (장벽 극복 전략)
준비물 교사: 스터디카페 예약 앱 시범 자료 / 학생: 3차시에서 확정한 Job Story, Four Forces 활동지

🎯 이 장에서 배우는 것

  • [ ] 학생이 자기 Job Story에 Four Forces 4칸을 빠짐없이 적용하도록 지도할 수 있다
  • [ ] Anxiety/Habit 칸이 비어 있는 학생을 실제 경험 기반으로 유도할 수 있다
  • [ ] Push/Pull 편향 오류를 5가지 유형별로 교정할 수 있다

🔨 수업 흐름 (20분)

Step 1: 교사 시범 — 스터디카페 예약 앱 (5분)

🎯 목표: 4칸이 모두 채워진 완성 예시를 보여주어, 특히 Anxiety/Habit의 존재감을 각인시킨다.

교사 활동 학생 활동 유의점
빈 Four Forces 다이어그램을 띄우고, 스터디카페 예약 앱 사례를 칸별로 채워나간다 교사가 채우는 것을 보며 자기 주제와 비교 Anxiety/Habit을 먼저 채우는 순서로 시범 — "보통 Push/Pull은 잘 쓰는데, 진짜 중요한 건 이 두 칸이에요"

💬 교사 스크립트

"자, 선생님이 '스터디카페 자리 예약 앱'으로 시범 보여줄게요."

  • Push: "자리 없어서 카페 3곳 돌아다닌 경험, 있죠? 그 짜증이 Push예요."
  • Pull: "앱으로 미리 예약하면 헤매지 않아도 돼요. 이게 Pull."
  • 여기서 멈추고 질문 → "자, 여기까지만 보면 다 이 앱 쓸 것 같지 않아요?"
  • Anxiety: "근데 진짜 생각해봐요. 예약하고 안 가면 패널티 물어야 하나? 예약 시간에 딱 맞춰 가야 하나? 이런 불안이 생기잖아요."
  • Habit: "그리고 사실… 그냥 맨날 가던 데 가면 되거든요. 5분 거리 카페가 있는데 굳이 앱을 깔아?"

"Push랑 Pull이 아무리 강해도, Anxiety와 Habit이 더 크면 아무도 안 바꿔요. 그래서 하단에 이 두 힘을 줄이는 전략을 꼭 써야 해요."

시범 하단 전략 예시: - 💡 Anxiety 줄이기: "첫 3회 노쇼 패널티 없음" (진입 장벽 제거) - 💡 Habit 깨기: "현재 위치 기반 빈 자리 알림" (기존 행동 흐름에 끼어들기)


Step 2: 학생 작성 + 순회 지도 (15분)

🎯 목표: 학생이 자기 앱 주제로 4칸 + 하단 전략 2개를 완성한다.

단계 시간 교사 학생
1 0-8분 순회하며 Anxiety/Habit 칸 확인 4칸 작성
2 8-12분 빈 칸이 있는 학생에게 개별 발문 하단 전략 작성
3 12-15분 모둠 내 돌려읽기 지시 ("Anxiety 칸이 비어있으면 지적해주세요") 짝과 교차 점검

⚠️ 학생 오류 유형별 교정 대화 5가지

이것이 이 차시의 핵심 지도 포인트입니다. 순회 시 아래 패턴을 즉시 인식하고 대응하세요.

# 오류 유형 학생 활동지 상태 교사 교정 발문
1 Anxiety/Habit 칸 공백 Push/Pull만 씀, 아래 두 칸 비어있음 "너 인스타에서 스레드로 옮겼어? 안 옮겼지? 왜 안 옮겼는지 생각해봐. 그게 Anxiety랑 Habit이야."
2 Anxiety에 기능을 씀 "로그인이 복잡할까 봐" "그건 UI 문제고, 진짜 Anxiety는 감정이야. '내 정보 넣어도 괜찮을까?' '이거 써봤는데 별로면 시간 낭비 아닌가?' 처럼."
3 Habit을 너무 가볍게 씀 "귀찮아서" 한 줄 "귀찮다는 게 구체적으로 뭔데? 지금 어떤 방식으로 해결하고 있어? 그 방식이 '그럭저럭 되니까' 안 바꾸는 거잖아. 그 '그럭저럭'을 써봐."
4 Push와 Anxiety를 혼동 Push 칸에 "새 앱이 불안하다" 작성 "Push는 지금 쓰고 있는 것의 불만이야. Anxiety는 새것에 대한 걱정이야. 방향이 반대거든."
5 전략이 '홍보'임 "SNS에 광고한다" "그건 앱을 알리는 거고, Anxiety를 줄이는 게 아니야. 사람들이 '이거 써도 괜찮을까?'라고 느끼는 그 불안을 어떻게 없앨 건데? 무료 체험? 친구 후기?"

📝 활동지: Four Forces 분석

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│ ⚡ Four Forces 분석                               │
│                                                  │
│ 우리 앱이 해결하는 Job:                             │
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│                                                  │
│ ┌───────────────────┬──────────────────────┐     │
│ │ → 전환을 미는 힘    │ ← 전환을 막는 힘       │     │
│ ├───────────────────┼──────────────────────┤     │
│ │ PUSH (현재 불만)    │ HABIT (기존 습관)      │     │
│ │                   │                      │     │
│ │                   │                      │     │
│ ├───────────────────┼──────────────────────┤     │
│ │ PULL (새 매력)     │ ANXIETY (새것의 불안)   │     │
│ │                   │                      │     │
│ │                   │                      │     │
│ └───────────────────┴──────────────────────┘     │
│                                                  │
│ 💡 Anxiety 줄이는 방법 (1개):                      │
│ _______________________________________________  │
│ 💡 Habit 깨는 방법 (1개):                         │
│ _______________________________________________  │
└──────────────────────────────────────────────────┘

✅ 점검하기 (교사 자기 점검용)

  1. 모든 학생의 Anxiety/Habit 칸이 채워져 있는가?
  2. 하단 전략이 '홍보'가 아닌 '장벽 제거'로 작성되었는가?
점검 기준 - **Anxiety 전략 좋은 예**: "첫 주 무료 체험", "기존 데이터 자동 가져오기", "친구가 쓰는 후기 보여주기" - **Habit 전략 좋은 예**: "기존 행동 흐름에 끼어들기 (카톡 알림처럼)", "기존 방식보다 1단계 줄이기" - **나쁜 예**: "광고한다", "잘 만든다", "디자인을 예쁘게"

💡 수업 TIP

  • 순서를 바꿔라: 시범 시 Push/Pull부터 채우지 말고, Anxiety/Habit을 먼저 보여주면 학생들이 그 칸을 비워둘 확률이 크게 줄어듭니다.
  • 15분이 빠듯할 때: 하단 전략 작성을 다음 차시(스토리보드) 도입 5분에 연결해도 됩니다. 4칸 완성이 우선입니다.

🔗 다음 장 미리보기

다음 활동에서는 Four Forces 분석을 바탕으로 Before & After 스토리보드를 그립니다. Push가 Before 장면, Pull + 전략이 After 장면의 재료가 됩니다.