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4차시 수업 개관 및 준비

📌 차시 개요

항목 내용
차시 4/5차시 (전체 38차시 중 22차시)
주제 해결책 설계 — Four Forces 분석
핵심 질문 "사람들이 기존 해결책을 버리고 우리 앱을 쓸 이유가 진짜 있나?"
학습목표 학생들은 Four Forces 프레임워크로 전환 장벽을 분석하고, Before/After 스토리보드를 그릴 수 있다
4C 역량 🧠비판적사고 (전환 장벽 분석) / 🎨창의성 (스토리보드) / 💬소통 (모둠 피드백) / 🤝협업 (모둠 내 역할 분담)
준비물 교사: Four Forces 다이어그램 슬라이드, 필기앱 전환 예시 인쇄물, 타이머 / 학생: 3차시 최종 Job Story, 4컷 스토리보드 활동지, 색연필·사인펜, 필기구

🎯 이 장에서 배우는 것

  • [ ] Four Forces(Push·Pull·Habit·Anxiety)의 의미를 구분하고 자기 앱 주제에 적용할 수 있다
  • [ ] 전환 장벽(Habit·Anxiety)을 줄이는 전략을 설계할 수 있다
  • [ ] Before & After 스토리보드로 사용자 경험 변화를 시각화할 수 있다

📚 핵심 개념

개념 1: Four Forces of Progress

비유로 시작 🎢

"여러분이 지금 쓰는 필기 방법에서 새 앱으로 갈아타는 건, 마치 줄다리기와 같아요. 한쪽에서는 '옮겨!'라고 끌어당기고, 다른 쪽에서는 '그냥 있어!'라고 붙잡고 있죠."

정확한 정의

Bob Moesta가 제안한 프레임워크로, 사용자가 기존 해결책에서 새 해결책으로 전환(Switch) 할 때 작용하는 네 가지 힘을 말합니다.

graph LR subgraph 전환을 미는 힘 A["🔥 PUSH<br/>현재 해결책의 불만"] B["✨ PULL<br/>새 해결책의 매력"] end subgraph 전환을 막는 힘 C["⚓ HABIT<br/>기존 습관의 관성"] D["😰 ANXIETY<br/>새것에 대한 불안"] end A -->|→| E["전환 발생!"] B -->|→| E C -->|←| E D -->|←| E

전환 공식: Push + Pull > Habit + Anxiety → 전환 발생!

예시로 확인 — 종이 노트에서 디지털 필기앱으로 갈아타기

내용
Push 🔥 시험 전에 노트 찾기 어려움, 빌려주면 사라짐
Pull 검색 가능, 사진 첨부, 어디서든 접근
Habit "5년간 손으로 써왔는데… 손으로 써야 외워지는 것 같은데…"
Anxiety 😰 "수업 중 태블릿 꺼내면 폰 하는 줄 알고 혼나지 않을까?"

개념 2: Before & After 스토리보드

비유로 시작 🎬

"다이어트 광고 보면 항상 'Before → After' 사진이 있죠? 우리 앱도 똑같아요. 앱 없이 고통받는 장면앱 쓴 후 달라진 장면을 4컷 만화로 그리는 거예요."

정확한 정의

스토리보드는 사용자의 구체적 상황·행동·감정을 시각적으로 표현하여, 앱이 해결하는 문제와 가치를 직관적으로 보여주는 도구입니다.

구성: Before 2컷(고통 장면) + After 2컷(변화 장면) = 총 4컷


🎯 수업 흐름 (50분)

1️⃣ 도입 (10분)

목표: Four Forces 개념 도입, "Push/Pull만으로는 부족하다"는 인식 심기

교사 활동 학생 활동 유의점
인스타→스레드(Threads) 전환 질문 던지기 손들기 또는 구두 응답 실제 경험이 없는 학생도 있으므로 다른 예시 병행
Four Forces 다이어그램을 칠판/슬라이드에 제시 다이어그램 활동지에 필기 4가지 힘의 방향(→/←)을 시각적으로 강조
필기앱 전환 예시를 Four Forces로 분석하며 시범 교사 시범을 보며 활동지 양식 파악 Push/Pull은 쉽게 쓰지만 Habit/Anxiety를 간과하는 경향을 미리 언급

💬 발문 예시 - "인스타에서 스레드로 옮긴 사람? 안 옮긴 사람이 더 많지? 왜 안 옮겼어?" - "Push와 Pull만 보면 다 디지털 필기로 바꿀 것 같지? 근데 왜 아직도 종이 노트 쓰는 애들이 있어?" - "그게 바로 Anxiety와 Habit의 힘이에요."

📍 예상 학생 반응 - "굳이 옮길 이유가 없어서요" → ⚓ Habit - "사람들이 다 인스타에 있으니까요" → ⚓ Habit (네트워크 관성) - "새 앱 배우기 귀찮아요" → 😰 Anxiety + ⚓ Habit


2️⃣ 전개 (35분)

활동 1: Four Forces 분석표 작성 (15분)

🎯 활동 목표: 3차시에서 확정한 Job Story를 기반으로, 자기 앱의 Four Forces를 분석한다 4C 연결: 🧠 비판적사고

단계 교사 학생
1 "3차시에서 완성한 Job Story를 활동지 맨 위에 옮겨 적으세요" Job Story 기입
2 "Push부터 써볼까요. 지금 이 사람이 겪는 불만이 뭐예요?" Push 칸 작성
3 "우리 앱의 매력, Pull을 써보세요" Pull 칸 작성
4 "자, 여기서부터가 핵심! Habit — 이 사람이 지금 쓰고 있는 해결책의 관성은?" Habit 칸 작성
5 "Anxiety — 우리 앱을 처음 볼 때 뭐가 불안할까?" Anxiety 칸 작성
6 "마지막으로, Anxiety를 줄이는 방법과 Habit을 깨는 방법을 한 줄씩 써보세요" 전략 칸 작성

💬 핵심 발문 - "너희 앱이 아무리 좋아도, 사람들이 바꾸려면 '귀찮음'을 이겨야 해. 그 귀찮음을 어떻게 줄여줄 건데?" - "이 사람이 지금 이 문제를 어떻게 해결하고 있어? 아무것도 안 하는 것도 '기존 해결책'이야."

⚠️ 예상 어려움 & 대처

어려움 교사 대처
Push/Pull만 쓰고 Habit/Anxiety 칸이 비어있음 "너 카카오톡에서 라인으로 옮길 수 있어? 왜 못 옮겨? 그게 Habit이야"
Anxiety에 "없을 것 같아요"라고 씀 "새 앱을 처음 깔 때 뭐가 걱정돼? 개인정보? 배우는 시간? 친구들이 안 쓰면?"
Push와 Pull을 혼동함 "Push는 지금 불만, Pull은 새것의 매력. 지금에 집중 vs 미래에 집중"

🌟 우수 학생 심화 - "Anxiety를 줄이는 방법을 3가지 이상 써보고, 그중 가장 효과적인 1가지를 골라 이유를 적어보세요"

🆘 어려워하는 학생 지원 - 교사용 참고 예시 카드(아래 부록 참조)를 보여주며 자기 주제에 대입하도록 안내


활동 2: Before & After 스토리보드 그리기 (15분)

🎯 활동 목표: Four Forces 분석 결과를 4컷 만화로 시각화한다 4C 연결: 🎨 창의성 + 💬 소통

📋 활동 순서 1. Before 2컷 그리기 (5분) — "앱 없이 고통받는 장면" - 1컷: 상황 설정 (누가, 어디서, 언제) - 2컷: 고통의 순간 (표정, 감정, 행동) 2. After 2컷 그리기 (5분) — "앱 사용 후 달라진 장면" - 3컷: 앱을 사용하는 장면 - 4컷: 변화된 결과 (표정, 감정, 행동) 3. 장면 설명 텍스트 작성 (5분) — 각 컷 아래에 누가/어디서/무엇을/표정·감정 기입

💬 핵심 발문 - "그림 못 그려도 돼요! 막대 인간도 OK. 중요한 건 표정상황이에요." - "Before 장면에서 이 사람의 표정이 어때요? 짜증? 불안? 포기? 그걸 그려보세요."

⚠️ 예상 어려움 & 대처 - "그림 못 그려요" → "글로 써도 돼요. 핵심은 장면이 눈에 보이느냐예요" - After에 기능 나열만 함 → "기능 말고 사람의 변화를 그려봐. 표정이 어떻게 바뀌어?"


활동 3: 모둠 내 피드백 (5분)

4C 연결: 🤝 협업 + 💬 소통

👥 모둠 구성: 기존 4인 모둠 유지

📋 피드백 방법 1. 각자 스토리보드를 옆 사람에게 돌림 (1분) 2. 한 가지 질문으로 피드백: "이거 진짜 쓸 것 같아? 왜/왜 안?" (3분) 3. 피드백을 바탕으로 메모 추가 (1분)

🗣️ 피드백 촉진 질문 - "이 Before 장면, 공감돼? 너도 이런 적 있어?" - "After 장면이 현실적이야? 아니면 너무 이상적이야?"


3️⃣ 정리 (5분)

📌 핵심 내용 정리 - "오늘 배운 네 가지 힘을 한 번 더 정리할게요" - Push(🔥 현재 불만) + Pull(✨ 새 매력) → 전환을 미는 힘 - Habit(⚓ 관성) + Anxiety(😰 불안) → 전환을 막는 힘 - "좋은 앱은 Push/Pull을 강화하는 것이 아니라 Habit/Anxiety를 줄이는 앱이에요"

🤔 성찰 질문 - "오늘 Four Forces를 분석하면서, 처음에 생각 못 했던 장벽이 있었나요?"

📝 자기평가 (학생용)

오늘의 배움 체크 ✅
- [ ] Four Forces 4가지를 구분하여 내 앱에 적용했다
- [ ] Anxiety/Habit을 줄이는 방법을 1가지 이상 썼다
- [ ] Before/After 스토리보드를 완성했다

한 줄 소감: ________________

🔗 다음 차시 예고

"다음 시간은 마지막 5차시예요. 오늘까지 만든 모든 결과물을 AI가 이해할 수 있는 Golden Prompt 한 장으로 번역합니다. 오늘 활동지를 꼭 가져오세요!"


📎 부록

📄 활동지: Four Forces 분석 + 스토리보드

``` ┌───────────────────────────────────────────────────┐ │ ⚡ Four Forces 분석 │ │ │ │ 우리 앱이 해결하는 Job: │ │ [상황]_ [동기]_ [보상]___ │ │ │ │ ┌─────────────────┬─────────────────────────┐ │ │ │ → 전환을 미는 힘 │ ← 전환을 막는 힘 │ │ │ ├─────────────────┼─────────────────────────┤ │ │ │ PUSH 🔥 현재불만 │ HABIT ⚓ 기존 습관 │ │ │ │ │ │ │ │ ├─────────────────┼─────────────────────────┤ │ │ │ PULL ✨ 새 매력 │ ANXIETY 😰 새것의 불안 │ │ │ │ │ │ │ │ └─────────────────┴─────────────────────────┘ │ │ │ │ 💡 Anxiety를 줄이는 방법: ___ │ │