전개: 리프레이밍 매트릭스 작성 (25분)¶
📌 차시 개요¶
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 차시 | 3차시 전개 (18/38) |
| 주제 | 리프레이밍 매트릭스로 관점 전환 실습 |
| 학습목표 | 학생들은 리프레이밍 기법 3가지를 활용하여 하나의 Job Story를 최소 2개의 다른 프레임으로 전환할 수 있다 |
| 4C 역량 | 🎨창의성 · 🧠비판적사고 · 🤝협업 |
| 준비물 | 교사: 리프레이밍 매트릭스 활동지(모둠당 1장), 급식 리프레이밍 예시 판서안 / 학생: 2차시에서 완성한 Job Story |
🎯 이 장에서 배우는 것¶
- [ ] 리프레이밍 기법 3가지(도메인 이식, 이해관계자 교체, 시간 이동)를 설명할 수 있다
- [ ] 모둠별로 최소 2개 이상의 다른 프레임을 도출하도록 지도할 수 있다
- [ ] 단어만 바꾸는 얕은 리프레이밍을 현장에서 교정할 수 있다
📚 핵심 개념¶
개념: 리프레이밍 매트릭스¶
비유로 시작: "같은 교실 풍경도 학생 눈, 교장 선생님 눈, 소방관 눈으로 보면 전혀 다른 게 보이잖아요. 리프레이밍은 이렇게 안경을 바꿔 끼는 것이에요."
정확한 정의: 리프레이밍 매트릭스는 하나의 문제(Job Story)를 여러 관점(프레임)으로 재정의하고, 각 프레임에서 나올 수 있는 해결책을 비교하는 구조화된 활동지입니다.
3가지 강제 기법:
| 기법 | 핵심 질문 | 예시 (급식이 싫다) |
|---|---|---|
| 🏥 도메인 이식 | "이 문제를 병원/마트/놀이공원 문제로 바꾸면?" | "환자=학생, 증상=선택권 없음 → 처방전=맞춤 메뉴" |
| 👥 이해관계자 교체 | "학생이 아니라 ___의 입장에서 보면?" | "영양사 입장: 200명 동시 급식의 물류 문제" |
| ⏳ 시간 이동 | "10년 전에도 있었나? 10년 후에도?" | "10년 전엔 급식 자체가 감사했다 → 변한 건 '선택의 기대치'" |
🔨 수업 진행¶
Step 1: 매트릭스 세팅 (5분)¶
🎯 활동 목표: 모둠 구성 및 활동지 작성 준비 4C 연결: 🤝 협업
| 단계 | 교사 활동 | 학생 활동 |
|---|---|---|
| 1 | 4인 모둠 구성, 역할 배분 (기록이·발표자·시간관리자·격려자) | 모둠별 착석, 역할 결정 |
| 2 | 리프레이밍 매트릭스 활동지 배부 | 활동지 맨 위 칸에 2차시 Job Story 옮겨 적기 |
| 3 | "원래 프레임" 칸 작성 시범 | 원래 프레임의 문제 정의와 앱 아이디어 작성 |
💬 교사 스크립트:
"자, 지난 시간에 완성한 Job Story를 활동지 맨 위에 써주세요. 그리고 '원래' 칸에 지금 보고 있는 그대로의 문제와 떠오르는 앱 아이디어를 적어요. 이게 여러분의 '현재 안경'이에요."
Step 2: 리프레이밍 기법 설명 + 실습 (15분)¶
🎯 활동 목표: 3가지 기법 중 최소 2가지를 활용하여 새로운 프레임 도출 4C 연결: 🎨 창의성 · 🧠 비판적사고
💬 기법 소개 스크립트 (3분):
"안경을 강제로 바꾸는 3가지 방법을 알려줄게요." - 도메인 이식: "이 문제를 병원 문제로 바꿔봐. 환자는 누구고 증상은 뭐야? 마트 문제로 바꾸면? 손님은 누구고 불만은 뭐야?" - 이해관계자 교체: "학생 말고 영양사, 학부모, 매점 사장님 입장에서 보면?" - 시간 이동: "이 문제가 10년 전에도 있었어? 10년 후에도 있을까? 변한 건 뭐고 안 변한 건 뭐야?"
모둠 실습 (12분):
| 시간 | 활동 |
|---|---|
| 0-2분 | 개인: 기법 카드 3개 중 하나 골라 혼자 아이디어 메모 |
| 2-10분 | 모둠 토의: 프레임 A, B 칸 채우기 (기법을 섞어도 OK) |
| 10-12분 | 최종 선택 프레임 결정 + 이유 작성 |
💬 순회 지도 핵심 발문: - "이 프레임으로 보면 문제가 뭐로 바뀌어?" - "원래 프레임이랑 비교해봐. 나올 수 있는 앱이 달라졌어?" - "프레임 B에서 '사용자'가 누구로 바뀌었어?"
⚠️ 리프레이밍 실패 사례 5가지 & 교정 대화¶
이 섹션이 이 차시의 지도 핵심입니다. 순회 중 아래 패턴을 발견하면 즉시 개입하세요.
| # | 실패 유형 | 학생 예시 | 교정 대화 |
|---|---|---|---|
| 1 | 단어 치환 | "맛이 싫다" → "메뉴가 싫다" | "프레임이 안 바뀐 거야. '급식'이라는 세계 자체를 벗어나봐. 이걸 놀이공원 문제로 바꾸면 대기줄은 뭐고 놀이기구는 뭐야?" |
| 2 | 주어만 교체 | "학생이 힘들다" → "선생님이 힘들다" | "좋아, 선생님이 힘든 건 맞는데, 왜 힘든 건데? 선생님 입장의 Job Story를 새로 써봐." |
| 3 | 해결책 먼저 | 프레임 칸은 비우고 앱 아이디어만 씀 | "잠깐, 순서가 반대야. 앱은 나중이고, 먼저 이 안경으로 보면 문제가 뭐냐를 써야 해." |
| 4 | 너무 추상적 | "사회 구조적 문제" | "맞는 말인데, 너무 크잖아. 내일 점심시간에 실제로 일어나는 장면으로 좁혀봐." |
| 5 | 원래 프레임 반복 | 프레임 A, B가 본질적으로 동일 | "두 개 다 '선택' 이야기네? 하나는 선택을 버리고, 시간이나 관계 쪽으로 가보자." |
💡 교사 TIP: 실패 유형 1(단어 치환)이 가장 빈번합니다. "완전히 다른 세계의 언어를 써봐"라는 한마디가 가장 효과적입니다.
Step 3: 모둠 공유 & 투표 (5분)¶
4C 연결: 💬 소통
| 단계 | 교사 활동 | 학생 활동 |
|---|---|---|
| 1 | 모둠별 30초 발표 안내 | "원래 프레임은 인데, 기법으로 바꾸니까 ___가 됐어요" 형식 발표 |
| 2 | "어떤 프레임이 가장 깊은 문제를 드러내나?" 투표 진행 | 거수 또는 포스트잇 투표 |
| 3 | 가장 표를 많이 받은 프레임에 대해 "왜 이게 더 깊다고 느꼈어?" 발문 | 투표 이유 공유 |
📄 활동지: 리프레이밍 매트릭스¶
┌───────────────────────────────────────────────────┐
│ 🔄 리프레이밍 매트릭스 모둠명: │
│ │
│ 원래 Job Story: │
│ [상황] _________ [동기] _________ [보상] _________ │
│ │
│ ┌──────────┬───────────────┬──────────────────┐ │
│ │ 프레임 │ 이 눈으로 보면 │ 나올 수 있는 앱 │ │
│ │ │ 문제가 뭔가? │ │ │
│ ├──────────┼───────────────┼──────────────────┤ │
│ │ 원래 │ │ │ │
│ │프레임 A │ │ │ │
│ │(기법: ) │ │ │ │
│ │프레임 B │ │ │ │
│ │(기법: ) │ │ │ │
│ └──────────┴───────────────┴──────────────────┘ │
│ │
│ ★ 최종 선택 프레임: ________ │
│ 이유: ___________________________________________ │
└───────────────────────────────────────────────────┘
📊 순회 지도 체크리스트¶
| 확인 항목 | ✅ |
|---|---|
| 모든 모둠이 원래 Job Story를 맨 위에 작성했는가 | |
| 프레임 A와 B가 서로 다른 기법을 사용했는가 | |
| "문제가 뭔가?" 칸이 비어 있지 않은가 (해결책만 쓴 건 아닌가) | |
| 단어 치환 수준에 머문 모둠에 피드백했는가 | |
| 모둠당 최소 2개 프레임이 완성되었는가 |
✅ 점검하기¶
- "급식이 싫다"를 도메인 이식법으로 리프레이밍하면 어떤 질문을 던져야 하나요?
정답 확인
"이 문제를 병원 문제로 바꾸면 환자는 누구고 증상은 뭐야?" 등 전혀 다른 도메인의 언어로 번역하는 질문을 던집니다.- 학생이 "맛이 싫다→메뉴가 싫다"로 바꿨을 때, 왜 이것은 리프레이밍이 아닌가요?
정답 확인
같은 '음식 맛' 프레임 안에서 단어만 치환한 것이지, 관점(프레임) 자체가 바뀌지 않았기 때문입니다. 진짜 리프레이밍은 '맛'에서 '시간', '관계', '선택권' 등 완전히 다른 차원으로 이동하는 것입니다.- 3가지 리프레이밍 기법의 이름과 핵심 질문을 말해보세요.